Benvenuto nel Regno Unito! Per chi si è appena trasferito per motivi di studio o lavoro, questa guida aiuterà a capire come usufruire della Sanità Pubblica nel Regno Unito, iscrivendosi al NHS (National Health Service) per accedere ai principali servizi.
1. Cos’è il NHS?
Il NHS è il sistema sanitario pubblico del Regno Unito. Offre la maggior parte dei servizi sanitari gratuitamente ai residenti, tra cui visite dal medico di base (GP), pronto soccorso, ospedali, consulti specialistici, maternità e salute mentale.
Anche se viene chiamato National Health Service, in realtà, viene gestito autonomamente nelle varie nazioni, le quali hanno siti web differenti:
- Inghilterra: www.nhs.uk
- Scozia: www.nhsinform.scot
- Irlanda del Nord: online.hscni.net
- Galles: www.nhs.wales
Nel seguito, dove non altrimenti indicato, facciamo riferimento a siti web dell’Inghilterra.
N.B. Non c’è uniformità sui costi nelle varie nazioni: ciò che è offerto gratuitamente in una potrebbe non esserlo nelle altre.
2. Il medico di base: GP
Il medico di base viene denominato General Practitioner (tradotto letteralmente: medico generico) e viene quasi sempre abbreviato con GP.
È il primo punto di contatto con il NHS: per molte prestazioni, occorre avere il referral (l’equivalente dell’impegnativa) del GP. Il GP, quindi, non esercita le stesse funzioni di un medico privato ma opera in congiunzione con il NHS nella sua totalità.
Benefici della registrazione presso un GP
Cosa il GP fa
- Consultazione generale (di persona o telefonicamente)
- Ricette per medicinali
- Richieste di esami e test (ad esempio: analisi del sangue)
- Vaccinazioni
- Controlli di gravidanza e post-parto
- Rinvii a specialisti (referrals)
- Certificati medici (in particolare per lavoro o scuola)
Cosa il GP non fa
- Visite a domicilio: normalmente escluse, prese in considerazione in casi eccezionali
- Scelta dello specialista: il sistema NHS, non il GP, sceglie lo specialista in seno al NHS
- Prestazioni non curative, come ad esempio certificati d’idoneità sportiva o visite per la patente: sono generalmente a pagamento e non sempre disponibili
- Accesso diretto ad esami specialistici
Come si effettua la registrazione presso un GP
Qui di sotto viene descritta la prassi per avere un GP
- Trovare una “GP Surgery” (equivalente ad un ambulatorio in Italia) vicino a te
Si può cercare una struttura sul sito ufficiale NHS a questo link. Verrà chiesto il codice di avviamento postale (postcode) per proporre ambulatori vicini al proprio domicilio.
- Contattare la “surgery”
Ci si può recare di persona o telefonare per chiedere la registrazione come paziente.
- Compilare i moduli di registrazione
Verrà chiesto di compilare un modulo GMS1 (lo fornisce la surgery, oppure lo si trova qui) e, a volte, un questionario sulla propria salute.
- Documenti richiesti
Tutti possono registrarsi presso una surgery, anche se non si ha un indirizzo valido, un passaporto o un visto, o si è nel Regno Unito temporaneamente (qui ci sono restrizioni). Questo vale per persone senza fissa dimora, in attesa di visti o permessi ufficiali, o in situazioni di vulnerabilità o precarietà.
Non è quindi richiesto nessun documento: bastano nome, cognome, data di nascita ed indirizzo. Chi non ha fissa dimora può usare un indirizzo temporaneo, oppure l’indirizzo stesso della surgery. Potranno anche essere chiesti un contatto (nome ed indirizzo) di emergenza, le coordinate del GP precedente (se esiste), nome ed indirizzo di un tutore o badante (se del caso). Registrando un minore, si deve anche fornire la prove di esserne il tutore legale.
NB: Una surgery può rifiutare l’iscrizione se:
- Non può più accettare nuovi pazienti,
- Se l’indirizzo fornito è al di fuori dell’area di competenza,
- Se si è stati rimossi dalla loro lista di pazienti in precedenza.
Ricette e medicine
Dopo la registrazione, il GP può prescrivere farmaci.
Le ricette sono, in genere, cartacee. C’è però la possibilità di nominare una farmacia di fiducia. In questo caso, la ricetta del medico è elettronica e i medicinali si ritirano in farmacia (la farmacia avverte quando sono pronti).
In Inghilterra, le ricette attraggono un costo fisso (come il ticket in Italia): attualmente circa £9.90 a ricetta. Alcune categorie (es. bambini, anziani, donne in gravidanza, studenti con basso reddito) non pagano. Si può verificare qui se si ha diritto all’esenzione del ticket.
3. Emergenze e pronto soccorso
- In caso di emergenza grave, chiama il 999 (ambulanza, vigili del fuoco, polizia).
- Per problemi di salute non urgenti ma non rinviabili, chiama 111 o visita qui.
- Puoi recarti anche in un Walk-in Centre per problemi minori; non serve l’appuntamento.
4. Servizi utili e link rapidi
| Servizio | Link |
| Trova un medico (GP) | https://www.nhs.uk/service-search/find-a-gp |
| Servizi NHS per donne (gravidanza, contraccezione) | https://www.nhs.uk/conditions/pregnancy-and-baby/ |
| Informazioni NHS per chi si trasferisce nel Regno Unito: | https://www.nhs.uk/nhs-services/visiting-or-moving-to-england/ |
| Informazioni per studenti internazionali | https://www.ukcisa.org.uk/student-advice/life-in-the-uk/healthcare |
5. Dentista (NHS Dentist)
Il trattamento dentistico NHS è disponibile, ma non sempre gratuito. Il costo dipende dal tipo di cura e rientra in tre fasce di prezzo.
La prassi per registrarsi è molto simile a quella del GP.
- Cercare un dentista che accetti pazienti NHS
Questo passo è necessario perché, chiaramente, non tutti i dentisti accettano pazienti dal NHS… La ricerca può essere effettuata qui.
- Contattare lo studio e chiedi di registrarti come paziente NHS
Così come si fa per il GP, ci si può recare di persona o telefonare. Lo studio dentistico confermerà la presenza di posti disponibili. Purtroppo, non tutti gli studi accettano nuovi pazienti NHS.
NB: In caso urgente (dolore acuto, infezione), chiama il 111 o vai a un servizio dentistico di emergenza. Per trovare un servizio dentistico di emergenza, cliccare qui.
6. Salute mentale (Mental Health)
Il NHS offre servizi di supporto psicologico e psichiatrico, spesso gratuiti.
Come accedervi
Ci sono sostanzialmente due modi:
- Il GP può indirizzarti (referral, simile all’impegnativa in Italia) a servizi di consulenza psicologica, terapie o psichiatra.
- Oppure uno può “autosegnalarsi” (self-referral) per terapie psicologiche (IAPT). Si possono cercare i servizi qui.
In caso di emergenza
- Chiamare 999 in caso di pericolo o se si pensa che qualcuno sia in pericolo immediato.
- Chiamare Samaritans al numero (24h, gratuito) 116 123 o attraverso il loro sito.
7. Vaccinazioni (bambini e adulti)
Per i bambini, le vaccinazioni sono gratuite e offerte automaticamente dal GP: i genitori ricevono abitualmente appuntamenti via posta cartacea. Ciò, ovviamente, richiede che il bambino sia registrato con una surgery…
Il calendario vaccinale UK è disponibile qui.
Per gli adulti, alcune vaccinazioni sono offerte gratuitamente se ci si trova in condizioni particolari, come età avanzata, presenza di malattie croniche, gravidanza, ecc. Il modo migliore è di parlare con il proprio GP per informarsi su quali si ha diritto.
8. Servizi di disintossicazione da alcol e droghe
Il NHS offre programmi gratuiti di aiuto per chi ha problemi di dipendenza.
Per accedervi, si può:
- Rivolgersi al GP per una valutazione e un referral ai servizi specializzati.
- Oppure si può anche contattare direttamente un centro vicino.
Il dettaglio dei servizi pubblici disponibili per contrastare le dipendenze sono disponibili qui.
Associazioni utili:
- Turning Point: https://www.turning-point.co.uk
- Change Grow Live (CGL): https://www.changegrowlive.org
- We Are With You: https://www.wearewithyou.org.uk
Tutte offrono supporto riservato e gratuito, anche per familiari o amici.
Domande frequenti (FAQ)
Serve il numero sanitario (NHS number) per registrarsi?
No: verrà assegnato dopo la registrazione dal GP.
Si può accedere ai servizi anche se si è solo temporaneamente in Inghilterra?
Un residente temporaneo potrebbe avere diritto a cure urgenti, ma non sempre a quelle di routine.
Aiuta molto avere in possesso la Tessera Europea di Assicurazione Malattia: è gratuita e consente a chi si sposta temporaneamente di usufruire dell’assistenza sanitaria dello Stato ospite – anche se con limitazioni. Maggiori dettagli qui.
Si può ottenere un aiuto con l’inglese?
Chi ha bisogno di aiuto per compilare moduli o parlare con un medico, può chiedere un interprete gratuito tramite la surgery o farsi aiutare da associazioni per italiani nel Regno Unito, come:
- Italiani a Londra
- Comites UK
- Patronati italiani all’estero
